श्री लाल ने वेस्ट मिडलैंड्स ट्रांसपोर्ट अथॉरिटी में कई वर्षों तक सेवा की है और सार्वजनिक परिवहन को बेहतर बनाने में उनकी गहरी रुचि ली । ट्रांसपोर्ट स्क्रूटनी कमेटी के अध्यक्ष के रूप में, उन्होंने WMPTA के लिए सर्वश्रेष्ठ ई-टिकटिंग समाधान के लिए सिफारिशें करने सहित कई टास्क और फिनिश समूहों का नेतृत्व किया, जिसके कारण वेस्ट मिडलैंड्स क्षेत्र में संपर्क रहित यात्रा (स्विफ्ट कार्ड) की शुरुआत हुई। उनकी अन्य नीति समीक्षाओं के परिणामस्वरूप रात की अर्थव्यवस्था के साथ-साथ सुबह के श्रमिकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए देर रात और सुबह की बस सेवाएं अधिक हुईं।